Politique d’expédition

Voici une Politique de Livraison professionnelle et claire pour Baby King, intégrant vos délais d’expédition et de livraison.

Politique de Livraison – Baby King

1. Préparation des commandes

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées à partir du jour ouvré suivant.

2. Délais de livraison

Une fois votre commande expédiée, la livraison intervient généralement sous 72 heures ouvrées selon la destination et le transporteur.

Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent varier en période de forte activité, de promotions ou en cas de circonstances exceptionnelles.

3. Zones de livraison

Baby King livre actuellement :

  • en France métropolitaine,

  • dans certains pays européens selon disponibilité.

Les frais et délais de livraison peuvent varier selon la destination.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande avant validation du paiement.

Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement.

5. Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi vous est envoyé.

Vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis directement via le transporteur.

6. Retard de livraison

En cas de retard inhabituel, nous vous invitons à contacter notre service client à :

contact@babyking.fr

Baby King ne pourra être tenu responsable des retards liés :

  • au transporteur,

  • aux conditions météorologiques,

  • aux grèves,

  • aux périodes de forte affluence,

  • ou à tout cas de force majeure.

7. Colis perdu ou endommagé

Si votre colis est perdu, endommagé ou incomplet à la réception, veuillez contacter notre service client dans les plus brefs délais avec :

  • votre numéro de commande,

  • des photos du colis si nécessaire.

Nous ferons le nécessaire afin de trouver une solution rapide.

8. Adresse de livraison

Le client est responsable des informations de livraison fournies lors de la commande.

Baby King ne pourra être tenu responsable d’une erreur d’adresse entraînant un retard ou une impossibilité de livraison.

9. Contact

Pour toute question concernant la livraison :

Baby King
E-mail : contact@babyking.fr